التوصيل
- يتم تجهيز الطلب خلال 48 ساعة من اتمام الدفع. ويتم بعد ذلك التوصيل خلال 7 الى 10 ايام عمل
- التوصيل قد يمتد إلى 15 يوم عمل أثناء المواسم (يوم التأسيس, اليوم الوطني الخ...)
- التوصيل متاح لجميع مدن المملكة، ونعمل جاهدين لتوسيع نطاق تغطيتنا لتشمل المدن الأخرى.
- عند توقيع العميل على اشعار التسليم تُخلي اوفيس ستيشن مسؤوليتها عن اي حوادث عرضية تقع للمنتجات، باستثناء حالات العيب المصنعي
- جميع منتجات الطلب الواحد يتم شحنها كاملة ضمن رقم تتبع واحد، يتم تحديث رقم التتبع من قبل شركة الشحن عند خروج الشحنات وبدء عملية التوصيل.
- بحسب سياسات شركة الشحن، قد يتم توصيل بعض القطع الكبيرة مثل الأسطح والقواعد بشكل منفصل، وذلك لضمان سلامتها أثناء النقل.
- في حال رفض العميل استلام الطلب من شركة الشحن لأي سبب ضمن المدة المتفق عليها وتم ارجاع الطلب لمستودعاتنا يتم اخلاء مسؤولية اوفيس ستيشن من النتائج المترتبة على الشحن وسلامة المنتج من الاضرار التي قد تنتج من اعادة التحميل والتنزيل عدة مرات. يتحمل العميل تكلفة اعادة الشحن كما يتحمل تكلفة التخزين بواقع 3 ريال يوميا لكل كرتون حتى يتم شحن او استلام المنتج من قبله
- رسوم التوصيل تختلف حسب قيمة الطلب:
- مبلغ 25 ريال للسلة تحت 1000 ريال سعودي
- توصيل مجاني للسلة فوق 1000 ريال سعودي
التركيب
- خدمة التوصيل منفصلة عن خدمة التركيب.
- التركيب يشمل منتجات أوفيس ستيشن فقط.
- للاطلاع على المدن التي يتوفر فيها خدمة التركيب اضغط هنا
- يمكن تركيب مكتب الوقوف برسوم 299 ريال للمكتب الواحد، إضافة 50 ريال في حالة إضافة تركيب كرسي، إضافة 50 ريال في حالة تركيب ذراع شاشة.
- يمكن تركيب الكراسي بشكل منفرد برسوم 150 ريال للكرسي الواحد.
- يتوجب على العميل تأكيد استلام جميع المنتجات كاملة، وتعبئة استبيان التركيب الذي يتضمن البيانات التالية: (الاسم، رقم الجوال، رقم الطلب، المدينة)، وذلك ليتم البدء في إجراءات التركيب بعد إتمام عملية التوصيل بالكامل.
- يتم تنفيذ خدمة التركيب خلال مدة تتراوح بين يومين إلى ثلاثة أيام عمل من تاريخ استلام وتوصيل جميع المنتجات المطلوب تركيبها.
- لضمان خدمة تركيب منظّمة وعالية الجودة، يشمل التركيب: المكتب، الكرسي، ذراع الشاشة، ومنظّم الأسلاك فقط.. ولا يشمل التركيب أي منتجات إضافية، حرصًا على التنظيم وجودة التنفيذ.
الضمان
- الضمان يشمل لوحة التحكم وجميع الكهربائيات الخاصة بمكاتب الوقوف
الضمان يطبق كالتالي:
مكتب ترتيب بلس: 5 سنوات.
مكتب ترتيب الإصدار الثاني: 5 سنوات.
مكتب ترتيب الإصدار الأول: 3 سنوات.
مكتب بيرو: 3 سنوات.
مكتب ماصة: سنتين.
مكتب بيسك: سنة واحدة.
- ضمان 3 سنوات على الكراسي في حالة وجود عيوب مصنعية
- ينطبق الضمان على الاستخدام المنزلي فقط ويغطي العيوب المصنعية
- لا يغطي الضمان المنتجات التي تم تخزينها وتجمعيها بطريقة غير صحيحة، الاستخدام الخاطئ للمنتج، التنظيف بطريقة غير صحيحة أو بمنظفات غير مناسبة، حالات الاهتراء العادي، القطع او الخدوش او أي تلف يحدث نتيجة الصدمات والحوادث. لا يغطي هذا الضمان في حالة وضع المنتجات خارج المنزل او في مكان معرض للضوء المباشر للشمس او في بيئة رطبة
